よくいただくご質問

よくお問い合わせいただく内容をまとめています。ご不明点が解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。

サービス内容について

SNS運用代行と何が違うの?

atelier Sunnyでは「代行」よりも「自分でできるようになる」ことを大切にしています。
一緒に進めながら、将来的にはお客さまご自身で発信できる体制づくりをサポートします。

納期はどれくらいかかるの?

内容やプランによって異なります。
単発メニュー(デザイン3点セットやリール動画など)は 1〜2週間程度
サイト制作(LPや3ページサイトなど)は 1〜2か月程度 を目安としてください。

修正はお願いできますか?

各プランに含まれる範囲内での修正は可能です。大きな方向転換や追加制作は別途ご相談となります。
更新作業や運用管理などアフターサービスのプランもございますので、ぜひご相談ください。

対面での相談は必要ですか?

基本的にはオンライン(Zoomやチャット)で完結できます。
ご希望があれば対面相談も検討いたします。

モニターや継続プランの途中解約はできる?

はい、可能です。
ご利用いただいた月までの費用をお支払いいただき、以降の費用は発生しません。

お支払いについて

支払い方法は?

お支払いは銀行振込に対応しています。
請求書を発行いたしますので、期日までにご入金をお願いいたします。