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SNSだけで大丈夫？ホームページを持たないお店のリスクとは

  • 2021.09.19
  • by atelier Sunny
  • 0

こんにちは！atelier Sunny代表 Webクリエイターの大橋ちあきです。

最近facebookやInstagram、twitterなどを見ていると、カフェやサロンなどお店のSNSページを見かけることが多くなりました。
初めて行くお店でも事前に情報を知ることができるし、SNSはとても便利ですよね。
お店を経営される方にとっても、無料で利用できて自分ですぐに更新できるSNSは強い味方です。

こまったさん
こまったさん

インターネットからの集客はSNSでやってるから大丈夫だよね？

サニーちゃん
サニーちゃん

SNSだけでは、お店の魅力がちゃんと伝えられていないかもしれないよ！

確かにリアルタイムでお店の状況を伝えるのにはSNSはとても良いツールですが、SNSにはできないこともあります。
今の時代、インターネットからの集客を目指すには、SNSだけで十分とは言えません。

「毎日SNSで投稿してるけど、反応がイマイチ・・・」
そんな方はSNSの使い方が間違っているのかも！？

この記事では、SNSだけではできないこととホームページを持つメリットについて、Webマーケティング課でSNS運用をしていた筆者の目線でわかりやすくご説明します！

今のお店の状況に悩んでいる方やお客様の新規開拓を考えている方は、ぜひ参考にしてみてください。

SNSだけではできないこと（デメリット）

では、SNSとホームページにはどんな違いがあるのでしょうか？
SNSのデメリットを具体的に見ていきましょう。

信用性が薄い

SNSは誰でも簡単に開設できるため、信用性が薄いです。
「えー、そんなこと？」と思われるかもしれませんが、一番の理由はここにあります。
その名の通り、ホームページは家（=home）となる基本の場所。
サイトのアドレスは、インターネット上の住所にあたるものです。
現実に置き換えてみたとき、あなたは住所不定の人を信頼して仕事を任せることができますか？
同じ理由でドメインについても、無料で使えるフリードメインやフリーブログもありますが、きちんとしたオリジナルドメインをおすすめします。
きちんとしたホームページを持つことで、顧客からの信頼感が生まれます。

閲覧者の詳細な情報が得られない

SNSではコメントやいいね以外に、観てくれた人の情報を得ることができません。

  • どのページをどれくらいの人が観てくれているのか
  • どんな年齢層の人がどの商品に興味を持ってくれているのか

ホームページのアクセス解析ツールを使いターゲット層が求めている物を知ることは、売上アップに繋げる近道です。

オリジナリティを出すことが難しい

SNSではアイコンや画像の表示サイズ、背景など入れられる文字の形式や表示サイズが決まっています。
決められた枠の中ではオリジナリティを出すことが難しく、競合店との差別化をはかることができません。
オリジナルのホームページを持つことで、実店舗の雰囲気をきちんと思い通りに伝えることができます。

広告や検索サイトからの流入を見込んだ運用ができない

SNSだけでは広告も出せないし検索サイトからの流入も見込めません。
ホームページを持つことで、ドメインを育てていくことができます。
SEO対策で検索順位を上げることや、広告を表示して検索サイトからの流入を増やすこともできます。

特徴を生かした使い分けが大切！

ここまで、SNSとホームページの違いについてご説明してきました。
ではどのようにしたら良いのでしょうか？
ポイントは「それぞれの特徴を生かした使い分けをすること」です。

SNS・ブログ・ホームページの特徴

SNS

拡散で認知度アップ
リアルタイムで情報を伝える
宣伝で集客する
気軽なコミュニケーション

ブログ

コンテンツでファンを獲得する
検索サイトからの流入を増やす
お問い合わせや資料請求などアクションに繋げる

ホームページ

情報をきちんと伝える基本の場所
問い合わせなど窓口になる
顧客の信頼感を得る

SNSでの集客はやっている方がほとんどだと思いますが、ブログやホームページとなると敷居が高いと感じるのか、運営されていない場合が多いです。
競合店と差をつけるにはここが重要！

デメリットを補うための使い分けをすることで、実際の売上に繋がるSNSの運用ができるようになります。

まとめ

いかがでしたか？

SNSはホームページを持つことで最大のメリットを発揮します。
せっかくSNSを運用するのであれば、実際の仕事に繋げるためにホームページは必要不可欠です。

  1. SNSで集客する
  2. ブログのコンテンツでファンを獲得
  3. ホームページで顧客を掴む

この流れを意識していくことで、日々のSNS運用の効果も変わってきます。
SNSとホームページの強みを生かして活用し、集客力を上げましょう！

でもホームページやブログを作るってって高そうだし何だか難しそう・・・
そんな風に感じていませんか？

atelier Sunnyでは、個人経営の店舗やフリーランスの方などスモールビジネスを営むオーナーの方に向けて、Wordpress（ワードプレス）を使ったホームページやブログサイトの制作を行っています。

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