こんにちは！
atelier SunnyのWebクリエイター大橋ちあきです。
あなたはTwitterを使っていますか？
今やTwitterは情報収集やコミュニケーションツールとして、なくてはならない存在ですよね。
趣味のほかに仕事でもTwitterを使う機会があるという方も増えてきています。
でもTwitterには、公式には載っていない暗黙のルールやマナーがあることをご存知ですか？
知らずに利用していると、他の人に迷惑をかけたり不快な思いをさせてしまうかも…。
Twitter始めてみたけど専門用語とか暗黙のルールとかあってよくわからない…
ポイントだけ押さえておけば、初心者の人でも安心して使えるよ！
「Twitterのマナーを知らなかったばっかりに、仕事やプライベートではずかしい思いをした」なんてことにならないために、Twitterの基本のルールやマナーについて覚えておきましょう。
Webマーケティング課で約20サイトもの公式SNSを運用してきた筆者が、4つのポイントを押さえてわかりやすく解説します。
Twitterの特徴と利用するメリット
Twitterを利用するメリットは何と言っても情報量の多さ！
ほかのSNSと比べて圧倒的に情報量が多く、スピードも早いので情報収集には最適です。
その理由として、Twitterの特徴は大きく分けて以下の3点があげられます。
Twitterの特徴
匿名性が高い
- 本名は必要なくユーザーネームで登録できる
- 気軽に使えて発言がしやすい
拡散力がある
- ツイートは140文字以内で気軽につぶやきを投稿できる
- リツイートと呼ばれる機能で多くの人に広がる仕組みがある
専用アカウント
- アカウントを複数持つことで目的に合わせた使い分けができる
- アカウントの専門性が高く情報が見つけやすい
- 同じ興味を持つユーザー同士の交流がしやすい
SNS全般のルールとマナー
顔は見えなくても、SNSの先にはユーザーがいます。
SNSはたくさんの人の目に触れる公の場です。
顔が見えないからといって悪口や批判をするのはマナー違反です。
攻撃的ツイートは他のユーザーが不快な思いをするのでやめましょう。
スパム行為などを行う悪質なユーザーには、IPアドレスなどから個人を特定されることもあります。
直接会って話すときよりも気遣いをして、気持ちの良いやりとりを心がけましょう。
写真や動画などの個人情報や著作権を守ることも忘れずにね！
機能別に解説！Twitterのルールとマナー
Twitterで使うメインの機能は「ツイート」「いいね」「フォロー」「リツイート」「リプライ」「DM」の6つです。
それぞれの機能ごとに、専門用語の解説付きで使い方のルールとマナーを見ていきましょう。
Twitterのメイン機能
ツイート
- ツイート＝つぶやくこと
- パクツイ＝パクリツイート
他の人が投稿したツイートをコピーして、自分のつぶやきとして投稿するパクリツイートはNG行為です。
他の人のツイートを共有したい場合は、リツイート機能を使いましょう。
いいね
- いいね（ファボ、ふぁぼ）＝共感すること
- タイムライン（TL）＝他の人の投稿が流れてくる一覧ページ
内容を読まずに何でもかんでも「いいね」を押してしまうのはトラブルの原因になりかねません。
内容をしっかり読んで共感したツイートには、ぜひ「いいね」を押しましょう！
フォロー
- フォロー＝アカウントを友達としてお気に入り登録すること
- 無言フォロー＝コメントや挨拶などなくフォローすること
- フォローバック（フォロバ）＝フォローしてくれた相手をフォローすること
- リムーブ（リムる）＝フォローを解除すること
- 鍵つきアカウント（鍵アカ、鍵垢）＝非公開アカウントのこと
フォロワーを増やすことで、お互いのツイートを見てもらえる機会が増えます。
気になるアカウントを見つけたら、積極的にフォローしましょう。
無言フォローは一般的なので、あいさつはなくてもOKです。
もしプロフィール欄などに言及されている場合は、意向に沿った対応をしましょう。
フォローバックやリムーブも任意なので、相手の投稿などをみて判断するようにしましょう。
鍵つきアカウントをフォローするには、承認が必要です。
リプライ
- リプライ（リプ）＝ツイートの内容に返信すること
- FF＝フォロー・フォロワーの関係のこと
- 巻き込みリプ＝全員に返信すること
ツイート内容に同意するリプライは良いですが、批判的な内容は控えましょう。
フォローしていなくてもリプライOKですが、中にはそれを嫌がる人もいますので、気になる場合は「FF外から失礼します」とあいさつをしましょう。
巻き込みリプは、会話に関係ない人にまで通知が届いてしまい迷惑行為になります。
リプライするときには、返信先で相手を選ぶようにしましょう。
リツイート
- リツイート（RT）＝再びツイートすること
- 引用リツイート＝自分のコメントを入れてリツイートすること
- バズる＝たくさんの人にリツイートしてもらい拡散されること
リツイートすることで、拡散してたくさんの人に見てもらえる（バズる）ようになります。
気になるツイートを見つけたら、リツイートをして積極的に広めましょう。
引用リツイートは、リプライと同様に批判的な内容にならないように気を付けましょう。
DM
- DM＝ダイレクトメッセージのこと
ダイレクトメッセージは、他のアカウントと直接メッセージの送受信ができます。
他の人には非公開でやりとりができるのが、他の機能と違うところです。
いきなり宣伝や広告目的のメッセージを送りつけるのは迷惑行為ですのでやめましょう。
まとめ
いかがでしたか？
140文字という制限があるTwitterですが、だからこそ他のSNSにはない魅力がありますよね。
Twitterはとても素晴らしいツールなので、「よくわからないから…」と使わないのはもったいない！
Twitterを始めたばかりの初心者の方やこれからはじめてみたいと思っている方に、今回の記事が少しでもお役に立てたら嬉しいです。
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